Due Pediatre dell’équipe del Prof. Agosti sono in servizio nella Medicina ad Alta Intensità dell’Ospedale di Circolo, diretta dal Prof. Dentali.
Il loro compito è molto delicato: sono state chiamate infatti a tenere i contatti telefonici con i parenti dei pazienti ricoverati, informandoli sulle loro condizioni.
Le due specialiste, che volontariamente si sono rese disponibili allo scopo con l’avallo del loro primario, stanno riscontrando l’apprezzamento degli interlocutori.
A contraddistinguere la loro comunicazione, infatti, oltre alla competenza clinica, è la particolare sensibilità con cui sanno affrontare anche le situazioni più delicate.
“La scelta di coinvolgere i colleghi pediatri in questo compito nasce da una duplice ragione – spiega il Prof. Dentali – Innanzitutto i pediatri sono a tutti gli effetti dei medici internisti, perfettamente in grado di capire nel dettaglio lo stato dei nostri pazienti. Inoltre, sono caratterizzati da una sensibilità aumentata, se così possiamo dire, legata al loro specifico campo d’azione”.
“I pediatri – aggiunge il Prof. Agosti – sono per antonomasia gli specialisti più esperti nella comunicazione al parente, visto che per ogni piccolo paziente si trovano a dover gestire la comunicazione con i genitori. E’ un’abilità professionale che sviluppiamo subito, fin dagli anni della specializzazione e che, in questa particolare situazione di emergenza, ben volentieri mettiamo a disposizione anche di altri reparti”.
